Marquinhos Bike
Na Marquinhos Bike, buscamos sempre a satisfação dos nossos clientes. As trocas poderão ser realizadas conforme as condições abaixo, respeitando o Código de Defesa do Consumidor:
O prazo para solicitação de troca é de até 7 dias corridos após o recebimento ou retirada do produto.
O produto deve estar sem uso, em perfeitas condições, com embalagem original, acessórios e nota fiscal.
Não serão aceitos produtos com sinais de uso, avarias, montagem incorreta ou modificações.
Trocas por defeito de fabricação:
O prazo para solicitação é de até 90 dias.
O produto passará por análise técnica.
Confirmado o defeito, o cliente poderá optar por:
Troca pelo mesmo produto (conforme disponibilidade);
Crédito para nova compra;
Outro produto de valor equivalente.
Trocas por preferência (tamanho, cor, modelo):
Realizadas apenas como cortesia da loja.
Sujeitas à disponibilidade de estoque.
Custos de transporte são de responsabilidade do cliente.
Importante:
Bicicletas já montadas, ajustadas ou personalizadas não poderão ser trocadas, salvo em caso de defeito de fabricação.